本年度外审,围绕公司战略目标,对主价值链端到端的流程,特别是研发管理、营销管理流程,运用大质量观和过程方法,对公司不同的管理体系成熟度进行增值审核评价。公司将每年的外审作为锻炼内部审核员的的一种机会,内部学习氛围浓厚,除指派的14名联络员进行全程参与和问题记录外,其它单位内审员也积极到对口单位观摩学习。
经过6天的审核交流,审核组从战略规划、组织架构与职能职责、目标绩效管理、制度建设、人力资源管理、营销管理、新产品研发、工艺技术、设备管理、安全管理、环境管理、信息化管理等方面进行系统诊断,共提出书面不符合项24项,建议整改项253项。
此次外审无论从审核的系统性、深度性,还是对公司问题的精准判断均得到公司领导的高度认可。刘总对外审组提出的12项管理模块问题进行了分析,指出公司存在的三方面核心问题:对总体战略目标理解不深刻,干部的规划、策划、计划能力与其担负的职责不相符,学习先进管理经验和自身管理结合能力不足。最后,刘总提出9项系统整改要求,要求各部门多问几个为什么,从机构设置、职责、流程上查找问题,通过审核使流程更科学、更简单。