尊敬的获证组织及有关单位：

为贯彻落实党中央、国务院关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情（以下简称疫情）防控工作的决策部署，根据国家市场监督管理总局、国家认可委和中国质量协会的有关要求，中质协质量保证中心（以下简称QAC）在《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情期间审核工作安排的通知》（2020年1月31日发出）基础上，本着积极创造条件有利于客户体系运行和证书保持有效的原则，就疫情防控期间的认证审核工作做出如下安排。

一、认证审核

（一）初审

疫情防控期，QAC正常接受组织提交的初次认证申请。申请评审及文件审核照常进行，一阶段审核可采用非现场或远程方式实施。由审核组长通过电话、视频、邮件等形式在线收集证据进行评审，以验证是否具备进入二阶段条件，二阶段审核需根据风险评价结果确定是否可通过远程审核实施。远程审核后，根据审核组审核发现、评价意见、审核风险水平，由QAC专门评议，符合条件的，准予发证，但只发有效期为6个月的短期证书，待疫情解除后进行现场审核确认，根据确认结果，再做出是否换发为有效期3年的认证证书（起始日期基于初次发证日期）；不符合条件的，须在疫情解除后安排现场审核，根据现场审核结果进行审议后再做出认证结论。

对于需要现场实施的一阶段审核和二阶段审核，QAC一般将与申请组织协商确定在疫情结束后适宜的时间进行。对于申请组织确已具备进入现场审核条件的（遵守各地政府对本区域疫情的分级管控规定），在确保符合疫情防控安全要求的前提下，也可安排现场审核。

（二）例行监督审核

对于获证组织已复工复产且具备现场审核条件的（遵守各地政府对本区域疫情的分级管控规定），在确保符合疫情防控安全要求的前提下，继续按期实施监督现场审核。

如果获证组织受疫情影响不能实施例行现场监督审核的，QAC一般将以包括客户调查、信息收集等适当方式来评价获证组织管理体系运行情况后，使获证组织继续保持认证证书，不做出暂停处理，将现场监督审核延期至疫情结束后3个月内实施。获证组织需要时，QAC可出具延期审核证明（附件1）。QAC将在疫情结束后尽快安排实施现场监督审核。

特殊情况下，对于具备实施远程审核条件的获证组织，经QAC评估后，可将现场审核方式调整为“文件评审+远程沟通”。需要说明的是，基于风险管理和认可要求规定，对于采用“文件评审+远程沟通”方式实施审核的获证组织，QAC保留疫情结束后进一步采取包括现场审核在内的其他审核措施的权利。

QAC客服人员将根据监督审核日期临近的远近顺序，分步逐一与获证组织及时联系，收集了解有关信息，与客户达成一致，确定监督审核方式。（疫情解除后，监督审核活动按认可规范要求恢复常规实施）

（三）再认证

疫情防控期，QAC正常接受组织提交的再认证申请，申请评审及文件审核正常进行。对于经评价认证证书有效期的连续性短时间内不受影响的再认证项目（特指虽然近期应实施再认证但离证书到期还有较长时间，具体视各地疫情动态而定），QAC将在疫情结束后尽快安排实施现场再认证审核。

对于获证组织已复工复产且具备现场审核条件的（遵守各地政府对本区域疫情的分级管控规定），在确保符合疫情防控安全要求的前提下，继续按期实施再认证现场审核。

如果获证组织受疫情影响不能实施例行现场再认证审核的（例如湖北地区），QAC一般将以包括客户调查、信息收集等适当方式来评价获证组织管理体系运行情况后，延长获证组织认证证书有效期至疫情解除后3个月内（因疫情时间无法确定，不单独出具认证证书）。获证组织需要时，QAC可出具证书延期证明（附件2）。QAC将在疫情结束后尽快安排实施现场再认证审核。

特殊情况下，对于具备实施远程审核条件的再认证获证组织，经QAC评估后，可将现场审核方式调整为“文件评审+远程沟通”。需要说明的是，基于风险管理和认可要求规定，对于采用“文件评审+远程沟通”方式实施审核的获证组织，QAC保留疫情结束后进一步采取包括现场审核在内的其他审核措施的权利。

QAC客服人员将根据再认证审核日期和证书有效期临近的远近顺序，分步逐一与获证组织及时联系，收集了解有关信息，与客户达成一致，确定再认证审核方式。（疫情解除后，再认证核活动按认可规范要求恢复常规实施）

二、获证组织自身管理体系运行

为保护获证组织及有关人员安全，有效控制疫情，同时保证管理体系运行的延续性有效性，各获证组织应按照当地政府或上级单位的要求，结合自身实际情况，研究制定疫情防控期间对管理体系的影响及保持方案，QAC将在后续的审核中关注该方案及落实情况。

三、后续工作

请各获证组织按照当地政府和上级单位的要求，结合企业自身实际组织复工复产，减少疫情对生产和体系运行的影响。当具备现场审核实施条件后，请及时联系QAC客服人员，我们将竭诚为您服务，维护双方的正当权益，解决您认证方面的后顾之忧。

众志成城，全民战“疫”。感谢广大获证组织对QAC长期以来的支持和帮助，让我们携起手来，共克时艰，在党中央的坚强领导下，共同打赢这场没有硝烟的战争。

顺祝安康、商祺！

附件：1. 延期现场审核证明

2. 认证证书延期证明

                    中质协质量保证中心

                     2020年3月26日

附件1

延期现场审核证明

  ××××   （获证组织）是中质协质量保证中心的获证企业，认证证书情况：

受新冠肺炎疫情影响，按照认监委“市监认证〔2020〕9号”文精神，管理体系现场监督审核时间推迟到疫情解除后3个月内，具体时间另行通知，此期间管理体系认证证书保持有效。

如有疑问，随时访问WWW.QAC.COM.CN

客户服务部负责人：王振鹏，电话：18600285085

审核部负责人：王聪颖，电话：13601277550

                                                               中质协质量保证中心

                                                               2020年××月××日

附件2

认证证书延期证明

  ××××   （获证组织）是中质协质量保证中心的获证企业，认证证书情况：

受新冠肺炎疫情影响，按照认监委“市监认证〔2020〕9号”文精神，该组织的再认证现场审核时间推迟至疫情解除之后3个月内，具体时间另行通知，此期间管理体系认证证书保持有效。

如有疑问，随时访问WWW.QAC.COM.CN

客户服务部负责人：王振鹏，电话：18600285085

审核部负责人：王聪颖，电话：13601277550

特此证明。

中质协质量保证中心

2020年××月××日