12月16日,质保中心人力资源部组织人员参加中国认证认可协会(CCAA)服务认证审查员考试。鉴于中心和协会其他部门参加考试人员比较多,人力资源部积极与CCAA协商将考点设在离协会较近的金龙潭大酒店举办。CCAA选派一名监考老师负责考试的监督,保证了考试的公正性和有效性。
中心非常重视这次考试。人力资源部积极安排考前串前和相关辅导,分享考试经验。研发部于9月20日组织服务认证内部培训,为准备参加考试的员工和协会其他部门人员进行基础知识培训。
通过组织备考和考试,使很多员工和其他部门人员对中心即将推出的服务认证领域产生了兴趣,也为协会业务拓展提供了新思路。