2017年12月18日至22日，中质协质量保证中心派出了马良、李建武等一行6人组成的审核组，对贵州茅台酒股份有限公司实施了为期5天的质量、环境、职业健康、HACCP体系的监督审核。本次审核得到了质保中心和贵州茅台双方领导的高度重视，审核组与各受审核部门和车间密切配合，实施了充分、有效的沟通，收集了大量的符合性及有效性证据，并提出了富有建设性的意见和建议，圆满完成了本次审核任务。

贵州茅台酒股份有限公司是享誉全球的白酒生产企业，在中国高端白酒生产企业中具有无可撼动的领导者地位，其企业形象、产品品质、经营业绩、管理水平等，在行业内均具有标杆作用。相应的，这样的高端企业，对审核结果的质量要求和重视程度，也远远高于普通企业。以审核陪同人员为例，贵州茅台企管部从公司的数百名内审员中进行了精心挑选，最后选定的均是部门的领导和工作骨干、且具有丰富审核技能的人员，企管部还专门发文要求陪同人员在审核过程中认真学习、提高审核能力。审核组如果仅从与标准的符合性层面开展审核，提出一个通过与否的结论以及一些常规的建议，不能对企业的管理提升提出实实在在的问题和建议，是不可能得到企业认可的，同时这样的审核质量也有负于中国质协的品牌。

有鉴于此，质保中心在今年9月份即开始启动审核的策划工作，由审核部和中心领导协商确定审核组成员，并由组长马良提前组建了审核组群，将企业的最新动态信息、审核计划、审核要求、去年的审核报告和增值报告要求等进行共享，让审核组的每个成员都能提前了解自身任务、企业信息及审核要求等；审核组成员接到任务后，在实施其他审核项目的间隙中，见缝插针地挤出时间进行了审核准备，熟悉企业文件、确定审核重点等，尽量做到心中有数，不打无准备之仗。

在审核过程中，审核组成员面对各部门职能多、任务多、体系多、场所多、现场分散等特点，没有胡子眉毛一把抓，而是在企业的主营业务框架下，以各部门的主要职能、关键过程为主线开展审核，同时兼顾部门间的流程和接口，展现出了清晰的思路和敏锐的视角，既抓住了重要的审核线索，又保证了审核的效率。各审核员每晚还要整理和汇总当天的审核发现交给组长，再由组长进行提炼和总结。

增值审核经常出现的一个问题是，审核组能够发现并提出众多的具体问题，但由于缺乏有深度的总结和提炼，最后提交给受审核方的是一堆杂乱的问题清单。为避免出现这种情况，充分体现审核组的经验和实力，审核组长对各审核员提交的问题和建议，以及对各模块的评价意见，花了大量时间和精力进行总结，最终由点及线、由线及面地提炼出十个方面的亮点，以及十二个改进的关注点。最终，当组长马良在末次会议上将这份二万余字的报告宣读完毕后，全体参会人员用热烈、持久、真挚的掌声，作出了响亮的回应。

贵州茅台集团总工程师、股份公司总工和管理者代表王莉总对审核组的工作作出了高度的评价，“本次审核是全面、系统、精准、务实的检查，本次末次会是近年来审核末次会上报告最详细、最系统的一次。”尤其是对这十个亮点以及十二个改进关注点，王总认为充分体现了近两年企业的实际状况和努力的方向，精准把准了企业的脉搏，“展现了审核组高度负责的敬业精神、严谨务实的工作作风和娴熟高超的审核技巧，每次的审核让我们对外看得更远，对内看得更深”。

结合审核增值报告的内容对主管部门、各职能部门和车间提出了明确、系统的要求，要求结合系统、风险管控的思维，企管处从集团管控的11条线加强管控。再次强调流程与体系完全不矛盾，要用两年的时间将流程的工作从流程显性化、流程管理化、流程科学化、流程信息化四个阶段予以改进完善；2018年公司管理体系标准要实施换版，让换版的工作与股份公司体系的实际、制度的配套更好的结合；加强监督考核；加大培训力度，全面、系统、专业、针对性的方式提升公司各级人员的能力；上述种种，王总的点评和对下步工作的系统、条理性的安排充分展示了国酒茅台公司领导对管理体系标准的认识和重视，为本次现场审核划上了圆满的句号。