质量管理体系
产品认证
产品认证是由国家批准的认证机构，依据公开标准对特定产品的质量、安全、性能等特性进行系统评价，并出具有公信力的认证证书。它既不同于生产者的“自我声明”，也不同于采购方的“验货检查”，其核心价值在于独立性、专业性和权威性。通过第三方认证，企业能够向消费者、渠道商和监管部门证明产品持续符合标准要求，有效解决信息不对称问题，降低信任成本。
服务认证
服务认证是依托合格评定功能法和合格评定工具箱，做出合格评定对象符合规定要求的第三方证明，是不同于管理体系认证和产品认证的第三种认证业务。服务认证是基于顾客感知、关注组织服务管理和服务特性的新一类认证。服务认证对服务结果及过程进行深度测评，精准有效地识别服务质量状态，促进服务过程质量升级，增强顾客感知质量及顾客满意水平，有利于供应链评价、服务品牌建设、市场宣传推广、互信关系构建等目标的实现。
绿色低碳
中质协质量保证中心是国内 CNAS 认可的温室气体核查机构，也是首批环境、能源管理体系认证机构，深耕节能减排领域，面向企业提供全维度低碳与 ESG 专业服务，量身定制可持续发展解决方案，助力企业应对供应链合规、产品出口要求，提升市场核心竞争力，满足政策法规标准，降低经营合规风险。
中心拥有30 年以上专业服务经验，配备资深技术团队与覆盖全国的服务网络，保障绿色低碳服务落地见效。我们可协助企业精准量化与管控碳排放、优化能源利用效率、强化供应链低碳能力，全方位支撑企业可持续发展。
依托成熟的环境管理体系、能源管理体系服务基础，整合碳管理、碳核查、碳足迹、绿色供应链、绿色制造评价、科学碳目标（SBTi）、绿色低碳规划等专项定制服务，并按照您的需求提供从体系搭建、数据核算、认证核查到规划落地、持续改进的全链条一站式解决方案，满足企业低碳合规、减排增效、品牌提升、国际市场准入等多元需求。
ESG
在全球化竞争与供应链合规、监管趋严、资本市场高度关注的背景下，企业可持续发展与合规经营已成为核心竞争力。中质协质量保证中心依托权威标准、专业团队、全流程服务，为各类组织提供ESG 管理、合规体系、反贿赂、诚信、社会责任、供应链 ESG一体化解决方案，助力企业守底线、防风险、提价值、促发展。
以可持续发展为目标，以合规风控为底线，构建 “ESG 管理评价 + 合规反贿赂 + 诚信与社会责任” 闭环治理体系，满足监管、资本市场、供应链与社会公众多重要求，实现合规经营、风险可控、价值创造、长期稳健发展。
品质中药
《中医药发展战略规划纲要（2016-2030年）》明确提出“推进中医药认证管理，发挥社会力量的监督作用”。
中医药作为我国独特的卫生资源、潜力巨大的经济资源、具有原创优势的科技资源、优秀的文化资源和重要的生态资源，在经济社会发展中发挥着重要作用。随着我国新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化深入发展，人口老龄化进程加快，健康服务业蓬勃发展，人民群众对中医药服务的需求越来越旺盛，迫切需要继承、发展、利用好中医药，充分发挥中医药在深化医药卫生体制改革中的作用，造福人类健康。
管理提升
为助力广大组织贯彻新发展理念、构建新发展格局，推动组织高质量发展，持续为各类组织提供高价值服务，更好贴近组织实际需求、促进组织转型发展，中质协质量保证中心研发并推出了深化服务业务。该业务立足中心质量管理、管理体系研究及认证的核心竞争力，开展纵向深化、横向拓展研究，重点布局技术服务产品、评价产品及相关培训产品三大业务类别，主要包含组织质量管理体系成熟度评价、全面一体化管理体系建设咨询服务、组织管理体系二方审核评价服务、制度梳理与优化咨询服务、流程梳理与优化咨询服务等服务项目，为组织管理提质升级提供专业化的技术支撑。
如何评价企业的ESG管理成熟度水平？——ISO给出的答案
点击蓝字
关注我们
根据《证券日报》的报道，截至5月初共有2458家A股上市公司发布了2024年度ESG报告，披露率达45.43%。这是2024年沪深北三大交易所发布上市公司可持续发展报告指引后，A股上市公司迎来的新规后首份ESG报告披露“成绩单”，整体披露率首次突破45%，创历史新高。
《证券日报》官网报道截图
在关注ESG报告披露率提升这一积极现象的同时，我们更应关注报告背后的企业ESG管理能力。ESG披露是ESG能力可见的部分，而非全部。从本质而言，企业ESG能力集中体现在其ESG管理成熟度水平。
看得见的ESG报告
看不见的ESG能力
ESG报告披露并非最终目的，真正重要的是平衡相关方需求、契合企业愿景和战略、融入企业资源配置和过程管理、取得可持续发展成果的系列ESG管理体系能力建设实践。
与看得见的ESG报告相比，ESG管理体系能力建设属于看不见的“隐蔽工程”，具有隐蔽性、系统性、基础性、关键性和务实性。披露和能力成为关注企业ESG这枚“硬币”的正反两面。如果相关方仅限于关注企业披露的ESG报告及由披露影响的各类ESG评级，容易诱导企业的ESG管理停留在“纸面”，导致“漂绿”现象频发。
如何评价ESG这枚硬币的“背面”，成为推动ESG理念走深走远的关键。国际标准化组织（ISO）发布的第一部ESG国际文件——ISO ESG IWA 48:2024《实施环境、社会和治理 (ESG) 原则框架》（以下简称“IWA 48”）为这一问题提供了探索性解答。
IWA 48：
ISO在ESG领域正式迈出的第一步
2024年11月，在第29届联合国气候变化大会（COP29）上，国际标准化组织（ISO）发布了第一部ESG国际文件——IWA 48:2024《实施环境、社会和治理 (ESG) 原则框架》。
IWA是ISO国际研讨会协议（International Workshop Agreement）的简称，是一种灵活的标准化机制，旨在快速响应新兴技术或市场需求，通过开放的研讨会机制制定技术规范或指南。作为ISO在传统标准制定流程之外的补充机制，IWA尤其适用于尚未形成成熟技术共识或需要快速应对市场变化的领域。例如，在净零排放、ESG、区块链等前沿领域，IWA通过整合多方利益相关者的意见，提供临时但具有全球影响力的技术框架。IWA具有灵活性、非强制性、过渡性、兼容性等特点。
灵活性：无需遵循ISO传统技术委员会的复杂流程，可直接通过研讨会达成共识，例如IWA 48的制定吸引了128个国家的1300余名专家参与。
非强制性：IWA不具备正式ISO标准的地位，但因其广泛共识和实用性，常被行业视为事实上的标准。
过渡性：IWA是ISO应对快速变化领域的“试验田”，期间可根据市场反馈调整或转化为正式标准。
兼容性：IWA注重与现有标准的协同，例如IWA 48大量引用和对接ISO现有的标准，避免重复或冲突。
关于IWA
IWA 48旨在为全球各类组织提供一套全面的ESG实施框架和指导原则，聚焦于在整个组织文化和活动中实施和融入ESG实践和价值观。这一框架支持组织在管理ESG绩效、测量和报告方面实现一致性、可比性和可靠性，进而推动联合国17个可持续发展目标的实现。
IWA 48框架涵盖环境、社会和治理三大核心领域，提供了一套高阶原则和实践指南，帮助组织识别、评估和管理与其活动、产品和服务相关的ESG风险与机会。
IWA 48：ESG框架主要构成
IWA 48提出
ESG成熟度四阶段
IWA 48框架包括前言、引言、附录和10个章节主体内容，其中第5、6、7章对应环境、社会和治理三大核心领域。该框架适用于全球范围内各种类型和规模的组织（包括中小型企业和中低收入国家的组织）。IWA 48本身并非ESG报告披露框架，但其与现有的自愿性和规制性报告披露框架互补互用，促进全球在ESG原则和方法上的协调统一。IWA 48框架的目录详见下图。
IWA 48目录
其中，第7章治理提出了基于组织对待ESG的不同文化态度所对应的四个ESG成熟度阶段，即阶段1——最低标准ESG（被动应对，最低标准），阶段2——ESG合规（机械合规，形式主义），阶段3——发展中的ESG（需求驱动，不断发展），阶段4——价值观导向的ESG（内在驱动，主动当责）。
IWA 48 ESG成熟度阶段
从ESG成熟度的四个阶段及跃升路径可以看出，阶段1到阶段2跃升的关键在于建立基础合规框架，从被动应对转向制度化、流程化管理；阶段2到阶段3跃升的关键在于连接商业价值，与业务痛点结合，聚焦相关方需求，突破形式主义；阶段3到阶段4的跃升关键在于价值观内化与系统整合，通过领导力驱动和组织变革来实现ESG管理从“工具理性”向“价值理性”的跃升。
ESG管理成熟度阶段跃升
“三步十法”：
提升ESG管理能力的有效路径
管理追求成熟度水平的提升，企业ESG管理符合一般管理属性，其成熟度现状是组织ESG文化、领导力和治理机制共同作用的结果。作为ESG实施的原则框架，IWA 48给出了原则、框架和成熟度阶段，但未给出可操作的ESG管理体系要求，即ESG管理成熟度提升的路径。中国质量协会发布的国内首个ESG管理体系标准T/CAQ 10117-2022《企业ESG管理体系 要求》，从实用、简明、重点突出的原则出发，基于“策划—实施—检查—处置”（PDCA）原理，总结了ESG系统管理的实现路径，形成三个步骤十项工作内容的通用要求，即“三步十法”模式。该模式为各类企业提升ESG管理成熟度提供了方法路径，其可操作性和有效性已在众多企业实践中得到验证。
T/CAQ 10117-2022 《企业ESG管理体系 要求》“三步十法”模式
QAC
关于我们
T/CAQ 10117-2022《企业ESG管理体系 要求》已实施3年，中质协质量保证中心（以下简称“中心”）作为该标准的起草单位之一和国内权威认证机构，致力于帮助各类企业持续提升ESG管理成熟度。中心已在能源、化工、电力、电子、包装等行业，针对上市/非上市公司、国有/民营大中小型及专精特新类企业，围绕ESG能力建设和可持续发展，在企业常规管理体系（质量、环境、职业健康安全、能源、绿色供应链、合规、反贿赂等）基础上，采用ESG系统方法，针对组织文化、领导力和治理机制的建设优化，开辟了一站式ESG管理成熟度提升解决方案，助力各类企业在可持续发展的道路上行稳致远。
ESG管理成熟度提升方案包括但不限于：
-
ESG管理体系能力建设：涉及ESG发展规划咨询、ESG管理体系建设、ESG管理能力培训、ESG报告撰写、ESG报告鉴证、ESG评级提升等。
-
碳管理体系能力建设：涉及企业“双碳”目标实施方案咨询、组织/项目/产品碳核算或碳核查等。
-
绿色制造体系能力建设：涉及绿色工厂、绿色园区、绿色供应链等绿色制造体系咨询。
可持续发展系列认证：ESG管理体系认证以及E类（绿色供应链、能源管理体系、碳管理体系等）、S类（社会责任管理体系、信息安全管理体系、创新管理体系等）、G类（合规管理体系、反贿赂管理体系、资产管理体系等）等系列第三方评价。
您可能感兴趣的其他文章
本篇文章来源于微信公众号:中质协质量保证中心
地址：北京市海淀区三虎桥百胜村6号 中国质量大厦 邮编：100048
Copyright ©2026 中质协质量保证中心 版权所有 京ICP备17065305号 
京公网安备11010802046113号
微信公众号
